抖音不发货怎么申请赔偿

垦派科技（kenpai.com）

一、抖音不发货怎么申请赔偿？

首先，当我们发现抖音订单中的商品未发货时，应及时联系卖家。可以通过私信、客服电话或者平台消息等方式与卖家取得联系，说明自己的情况并要求解决。通常情况下，卖家会尽快回复并提供解决方案。

如果卖家拖延时间或无法提供合理解决方案，我们可以选择申请退款。在抖音平台上，买家有权利提出退款申请，并且根据平台规定，卖家在收到退款申请后需要在一定时间内处理。如果卖家没有按时处理或拒绝退款，我们可以向平台投诉。抖音平台设有投诉渠道，我们可以通过平台提供的投诉流程向相关部门反映情况，要求给予赔偿。

此外，如果在与卖家沟通或向平台投诉后仍未获得满意的解决方案，我们可以考虑寻求法律援助。根据我国消费者权益保护法，作为消费者，我们有权利要求卖家履行合同并赔偿相应损失。

二、抖音不发货有哪些处罚？

1、警告和限制：抖音平台对违规卖家会先给予警告，并限制其在平台上的部分功能。这包括暂停发布商品、关闭店铺、降低搜索排名等。通过限制卖家的操作权限，平台希望促使其改进服务质量，确保顾客的权益。

2、扣除信用分：抖音平台有一个信用评级系统，买家可以根据卖家的信用评分来选择合适的卖家。如果卖家经常不发货或其他违规行为，平台将会扣除其信用分数，从而影响卖家的信誉和销售。

3、停止合作：对于严重违规行为的卖家，抖音平台有权终止与其的合作。这意味着该卖家将无法在抖音平台上进行任何交易，并可能被列入黑名单，终身禁止重新入驻。