拼多多超时未发货赔付标准是什么

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一、拼多多超时未发货赔付标准是什么？

根据拼多多的规定，如果卖家在约定的时间内没有及时发货，买家就可以申请赔付。具体的赔付金额是根据订单金额的一定比例来确定的。例如，对于订单金额小于100元的情况，赔付比例是10%；对于订单金额在100元到499元之间的情况，赔付比例则是20%；而对于订单金额在500元以上的情况，赔付比例则为30%。

当买家申请赔付时，需要提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等，以便证明卖家的超时未发货情况。这些证据将经过拼多多的审核，审核通过后，赔付金额将返还给买家。

此外，针对一些特殊情况，如卖家恶意超时未发货或多次超时未发货，拼多多还会采取更加严厉的措施。比如，暂停卖家店铺的运营或降低其信誉分数等。

二、拼多多超时未发货怎么办？

当买家在拼多多上下单后，若遇到卖家超时未发货的情况，买家可以采取以下措施：

首先，检查订单状态。买家应登录拼多多的个人账号，查看订单状态。如果订单显示为“待发货”并且超过了卖家承诺的发货时间，那么就属于超时未发货的情况。

然后，与卖家进行沟通。买家可以通过拼多多平台上的聊天功能与卖家联系，询问是否会尽快发货。如果卖家给出合理的解释，并承诺尽快发货，买家可以选择继续等待。但如果卖家未回复或回复无效，买家可以考虑申请赔付。

接下来，提交赔付申请。在确认收货时间内，若买家认为卖家已经超时未发货，可以通过拼多多的客服渠道提交赔付申请。在申请时，买家需要提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等，以证明卖家超时未发货的事实。

最后，等待赔付审核。拼多多在收到买家的赔付申请后，会对其进行审核。如果证据充分且属实，拼多多会将赔付金额返还给买家。通常情况下，赔付审核需要一定时间，请买家耐心等待。