亚马逊买家删除评价步骤是什么

垦派科技（kenpai.com）

一、亚马逊买家删除评价步骤是什么?

买家在亚马逊上修改或删除自己的评价需要遵循一定的步骤。

登录亚马逊账户：在浏览器中打开亚马逊官方网站，并使用您的用户名和密码登录您的账户。

进入“您的账户”页面：在页面右上方找到并点击“您好，您的姓名”旁边的下拉菜单，然后选择“您的账户”。

找到“我的评价”选项：在您的账户页面中，向下滚动直至找到“我的评价”选项。点击它。

选择需要修改或删除的评价：在“我的评价”页面中，找到您希望修改或删除的评价，并点击相关选项旁边的“编辑”或“删除”按钮。

修改或删除评价：根据系统提示进行相关操作。如果您选择编辑评价，可以在弹出的窗口中修改评价内容。如果您选择删除评价，将需要确认删除操作。

需要注意的是，亚马逊对于评价的修改和删除有一些限制：

当评价已经被其他用户投票为“有用”时，买家将无法直接删除评价。

如果买家想要删除自己的评价，但是超过了30天的时间限制，也将无法直接删除评价。

在这些情况下，买家可以尝试联系亚马逊客服，提供详细的理由并请求删除或修改评价。亚马逊客服会根据具体情况进行处理。

二、在让买家修改或删除评价时，以下是一些注意事项和建议：

及时回复：如果买家提出了修改或删除评价的请求，请及时回复并尽量满足其需求。积极沟通可以增加买家的满意度，有助于维护好的卖家买家关系。

提供解决方案：如果买家对评价有不满意之处，卖家可以主动提供解决方案。通过解决问题，卖家有机会改变买家的看法，并可能要求其修改或删除不利于自己的评价。

尊重买家权益：尽管卖家希望能够让买家修改或删除评价，但是买家有权利自主表达自己的观点和体验。卖家应该尊重买家的权益，并避免任何形式的威胁、恶意干涉或行为不当。